Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) – NIORT (79)

AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. Le réseau AUDILAB est d’ailleurs le premier groupe à avoir obtenu 3 certifications : ISO 9001, ISO 14001 et NF Services 518.

• Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ?
•  Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine paramédical ?
• Vous êtes autonome, appréciez un poste polyvalent et avez le sens des responsabilités ?

Ce poste est fait pour vous !

Audilab, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour l’un de nos centres basé à NIORT (79).

Vous assisterez l’audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Vous réaliserez l’accueil physique et téléphonique des patients,
• Vous assurerez les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et organiserez la prise de rendez-vous,
• Vous réaliserez les devis, la facturation des appareils auditifs, la vente des accessoires, piles et produits d’entretien,
• Vous vous assurerez que le patient a tout l’équipement nécessaire (piles, produits d’entretien…)
• Vous réaliserez la maintenance de premier niveau sur les appareils (nettoyage des appareils) et gérerez les SAV,
• Vous assurerez le suivi des prises en charge, des tiers payants, des télétransmissions…
• Vous gérerez les stocks, livraisons & retours.

Profil recherché :

Idéalement vous disposez d’une première expérience dans la relation client, mais êtes surtout une personne réactive, dynamique, autonome et rigoureuse et vous aimez le contact client.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé à la prise du poste et de formations annuelles sur l’univers des audioprothèses et de la vente. De plus, vous aurez une formation de 15 jours à la prise du poste sur le centre de Poitiers en trinôme aves les assistantes en place (déplacements pris en charge).

Le poste à pourvoirest un CDI de 39h par semaine, du lundi au vendredi 9h-12h30 / 13h30-18h.

Salaire : fixe 11,50 € brut de l’heure + variable mensuel. Mutuelle prise en charge à 100% et prévoyance.

N’hésitez plus, rejoignez-nous !

Nos audioprothésistes témoignent

« Je me sens vraiment bien chez Audilab : il y a une réactivité et une proximité appréciables.
Mes chefs sont eux-mêmes audios sur le terrain, ce qui permet un échange constant et constructif. »

Clément MAKOUNDOU

Audioprothésiste D.E. Poitiers

« Ce qui m’a attirée dans ce réseau, c’est son soutien administratif, technique et sa philosophie.
De nombreux outils sont mis à notre disposition pour que nous puissions apporter la meilleure qualité d’appareillage à nos patients ! »

Nathalie MARON

Audioprothésiste D.E. Limoges

« Après plusieurs années passées dans un groupement national, j’ai choisi de rejoindre le réseau Audilab. La situation d’associé permet de bénéficier dans le développement de mon patrimoine professionnel, d’outils adaptés à notre marché devenu de plus en plus exigeant. »

Dominique MENETRIER

Audioprothésiste D.E. Clermont