Assistant administratif et commercial H/F – AIX LES BAINS (73)

AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.

– Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ?

– Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine paramédical ?

– Vous êtes autonome, appréciez un poste polyvalent et avez le sens des responsabilités?

Ce poste est fait pour vous !

Audilab, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour l’un de nos centres basé à AIX LES BAINS (73).

Vous assisterez l’audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Vous réaliserez l’accueil physique et téléphonique des patients,
• Vous assurerez les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et organiserez la prise de rendez-vous,
• Vous réaliserez les devis, la facturation des appareils auditifs, la vente des accessoires, piles et produits d’entretien,
• Vous vous assurerez que le patient a tout l’équipement nécessaire (piles, produits d’entretien…)
• Vous réaliserez la maintenance de premier niveau sur les appareils (nettoyage des appareils) et gérerez les SAV,
• Vous assurerez le suivi des prises en charge, des tiers payants, des télétransmissions…
• Vous gérerez les stocks, livraisons & retours.

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et vous aimez le contact client. L’empathie et l’humain sont des qualités essentielles.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé et de formations sur l’univers des audioprothèses et de la vente.

Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit ainsi qu’avec l’outil informatique.

Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT) et vous disposez d’une première expérience dans la relation client et l’administratif.

Le poste à pourvoir le 3 Juin 2024 est un CDI de 35h, du lundi au vendredi.

Salaire : 1 820.04 € brut + variable mensuel.

Nos collaborateurs témoignent

Après environ 15 ans d’expérience en tant que salariée à différents postes à responsabilité, j’ai fait le choix, il y a plusieurs années, d’ouvrir mon propre centre en association avec Audilab. Ce qui m’a attirée dans ce réseau, c’est son soutien administratif, technique et sa philosophie. De nombreux outils sont mis à notre disposition pour que nous puissions apporter la meilleure qualité d’appareillage à nos patients.

Nathalie MARON

Audioprothésiste D.E. associée - Limoges

Je me sens vraiment bien chez Audilab : il y a une réactivité et une proximité appréciables. Mes responsables sont eux-mêmes audios sur le terrain, ce qui permet un échange constant et constructif !

Clément MAKOUNDOU

Audioprothésiste D.E. - Poitiers

Après plusieurs années passées dans un groupement national, j’ai choisi de rejoindre le réseau Audilab. La situation d’associé permet de bénéficier dans le développement de mon patrimoine professionnel, d’outils adaptés à notre marché devenu de plus en plus exigeant

Dominique MENETRIER

Audioprothésiste D.E. associé - Clermont-Ferrand

Chez Audilab depuis plus de 20 ans, j’ai vu le réseau se développer au fil des années. Audilab est un groupement d’audioprothésistes associés, et toutes les décisions importantes sont et seront toujours prises par des audioprothésistes.

Marine Le Verge

Audioprothésiste D.E. associée & présidente du GIE