Assistant en audioprothèse H/F – BOURGES (18)
AUDILAB recrute : Assistant(e) en audioprothèse – BOURGES (18)
Et si vous donniez du sens à votre quotidien professionnel ?
AUDILAB, réseau leader de la correction auditive en France avec plus de 300 centres, recherche un(e) Assistant(e) en audioprothèse référente QSE pour ses centres de BOURGES (18).
Rejoindre AUDILAB, c’est intégrer une structure reconnue, en pleine croissance, où la qualité de la relation patient est au cœur de chaque action.
Véritable pilier du centre, vous êtes au cœur de l’expérience patient et du bon fonctionnement de l’activité.
En lien direct avec l’audioprothésiste, vous contribuez chaque jour à améliorer le confort auditif des patients et à fluidifier leur parcours.
Vos missions au quotidien
- Accueillir et accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les rendez-vous, les relances et le suivi du dossier patient
- Établir devis, factures et assurer la vente de produits et accessoires auditifs
- Garantir que chaque patient dispose du matériel nécessaire à son confort
- Réaliser les opérations de maintenance de premier niveau et gérer les SAV
- Assurer le suivi administratif (tiers payant, télétransmissions, prises en charge) et le suivi de la comptabilité avec le GIE Audilab Ressources
- Participer activement à la gestion des stocks et des approvisionnements
- Être la référente Qualité en coordonnant la démarche d’amélioration continue et en veillant au respect des normes en vigueur.
Ce que nous recherchons ? avant tout une personnalité.
- Vous aimez le contact humain et avez un vrai sens du service
- Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Vous êtes à l’aise dans les échanges, à l’écrit comme à l’oral
- Vous appréciez les environnements polyvalents et responsabilisants
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Une expérience en relation client ou en gestion administrative est un plus
- Bac +2 souhaité (BTS, DUT ou équivalent)
Pourquoi rejoindre AUDILAB ?
- Un métier utile, au contact direct des patients
- Un environnement stable, structuré et en développement
- Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités
- Une équipe engagée et un accompagnement à la prise de poste
- Une entreprise reconnue pour son expertise et sa proximité terrain
Conditions proposées
CDI – 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur les 2 centres de Bourges. Une intervention ponctuelle sur le centre de Vierzon pourra être demandée, notamment pour assurer un remplacement lors de congés.
Prise de poste au plus tôt.
Rémunération & avantages
- à partir de 1 971.71 € bruts mensuels, selon profil et expérience
- Mutuelle prise en charge à 75 % de la part isolée
- Tickets restaurant
Engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, nous étudions toutes les candidatures sans distinction. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et peut faire l’objet d’aménagements afin de favoriser les meilleures conditions de travail.
